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招行濟南分行金融科技服務普惠金融,打造最有溫度的銀行
2019-09-10 10:59:06 來源:

小微企業是國民經濟發展的生力軍,在穩定增長、擴大就業、促進創新、繁榮市場等方面,發揮著極為重要的作用。近年來,招商銀行濟南分行響應政府和監管部門號召不斷提升金融服務水平,始終致力于服務小微企業,為小微企業提供全方位、多樣化的普惠金融綜合服務。

近年來,該行堅守服務實體經濟,構建銀企命運共同體,積極承擔支持小微企業的責任使命,助力一大批小微企業快速成長。據介紹,招商銀行濟南分行秉承服務實業、創新發展的理念,將小微企業作為重要的服務對象和業務合作伙伴,致力于打造服務小微企業“最有溫度的銀行”。該行發揮自身科技優勢,將金融科技應用于小微企業業務的申請、審批及貸后服務的每個環節,充分體現了該行是“金融科技銀行”的戰略定位。此外,該行客戶經理還可通過PAD拍照收集客戶影像資料,并將其遠程上傳至審批系統直接進行預審批,1分鐘即可獲取預審批結果,24小時內即可完成審批,大幅提升了小微客戶申請貸款的時效。近期該行又上線了電子貸款申請表,從此,客戶在線上就能填寫貸款表格,小微貸款業務、房貸業務都可以使用“電子貸款申請表”功能,解決了很多繁瑣的問題。這是招行以金融科技服務普惠金融、打造“最有溫度的銀行”的重要舉措。

對于小微企業的貸后服務,招商銀行濟南分行也充分應用金融科技的力量,將部分服務項目向線上分流,依托手機銀行打造線上“輕服務”,包括在線申請、進度查詢、自動轉貸等,方便小微企業客戶自助快捷辦理,改善客戶體驗。

對招商銀行濟南分行而言,服務實體經濟的使命是引導資金流向社會最需要的地方、精準滴灌到最急需金融服務的小微企業。對此,該行將支持小微企業作為服務實體經濟、小微經濟、實現商業銀行戰略轉型的重要著力點之一。為充實普惠金融服務力量,設立了多個小微金融服務團隊,不斷提升個貸流程規范化、標準化程度,目前已實現最快“兩天審批,一天放款”,為零售信貸業務流程的數字化轉型走出了堅實的一步為普惠金融客群提供了專業化服務體驗和金融科技銀行的便捷。(通訊員 吳甜甜)

 


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